Bastaram três meses para que o HC – Hospital do Cerrado e o HSM – Hospital Santa Maria Cidade Ocidental, ambos localizados em Goiás e administrados pela RHEI – Rede de Hospitais Eficientes Integrados, alcançassem a meta fiscal de faturamento planejada para o ano todo de 2023. Parte desse resultado é consequência da aplicação do Método Kairós Care na gestão dessas unidades.

Suzane Neves, gestora financeira da Kairós Care, esteve à frente da implantação das estratégias. Ela lembra dos primeiros passos, entre eles o reposicionamento do nome e da marca. “A primeira mudança se deu nos nomes das unidades. O que antes era Hospital Santa Clara passou a se chamar Hospital do Cerrado, e o Hospital Santa Maria Dia virou Hospital Santa Maria Cidade Oriental”, lembra.

Depois disso, segundo Suzane, o próximo passo foi focar em uma gestão estratégica baseada em pessoas, resultados e equilíbrio financeiro.

Esse conjunto de soluções garantiu uma gestão analítica qualificada, capaz de maximizar o olhar gerencial para a tomada das decisões que asseguraram a implementação ágil de medidas focadas na garantia de performance e resultados.

O diretor financeiro da Kairós, Alberto Aguiar Neto, também comenta sobre as estratégias. “Fizemos algumas propostas de trabalho, principalmente na captação de clientes: pacientes e médico; regularizamos os pagamentos, melhoramos a qualidade e a segurança para pacientes e profissionais, equipando as unidades. Além disso, organizamos os fluxos assistenciais e ampliamos os horários de atendimento. E vamos continuar investimento para termos mais resultados satisfatórios em um prazo de um ano”, destaca.

A transformação

Antes da gestão da RHEI, as unidades sofriam perda financeira contínua, com débitos que dificultavam a manutenção saudável dos atendimentos. Já com a Rede, em nove meses, o HC registrou um crescimento de 157,59% em seu faturamento. No HSM, em cinco meses, a evolução foi de 71,92%. No acumulado, a RHEI proporcionou um crescimento de 229,51%.

“Isso é resultado de um trabalho consistente feito ao longo desses meses para aumentar o acesso à saúde, ampliando serviços ambulatoriais e eletivos, além de melhorar a capacidade cirúrgica de ambos os hospitais”, pontua Vinicius Menezes, diretor-fundador da RHEI.

Humanização e eficiência

Com o objetivo de levar saúde de qualidade à população do interior do país, a Rede de Hospitais Eficientes Integrados tem como propósito habilitar unidades de saúde de pequeno porte em cidades médias. Isso é feito a partir de investimentos na expansão de serviços que ampliam a humanização do atendimento, com resultados eficazes para a busca da qualidade de vida e de uma medicina preventiva.

Com equipes de assistência e outros profissionais especializados e qualificados, a RHEI investe em novas tecnologias e segurança para melhor atender o usuário. “É um esforço de equipe, de melhorar os processos, aumentar as especialidades, as cirurgias, ampliar os convênios, as formas de pagamento e reestruturar os ambientes, especialmente as salas cirúrgicas”, destaca o gestor.

Faturista no Hospital do Cerrado há quatro anos, Luana Abreu comemora essa nova fase da unidade. “É muito gratificante estar num ambiente que reconhece e impulsiona nosso trabalho. Estamos reestruturando a saúde de Val Paraíso e arredores”, celebra.