Implementação de práticas como dupla checagem aprimora o gerenciamento de riscos

A adoção de boas práticas na rotina das instituições de saúde é fundamental para o monitoramento de riscos assistenciais que são evitáveis e para tornar o atendimento do paciente ainda mais seguro.

O uso da tecnologia para mensurar e fazer o monitoramento dos riscos assistenciais é uma opção segura para prevenção de eventos adversos. Um sistema de gestão oferece ferramentas capazes de gerar indicadores de identificação, em cada um dos processos realizados, e identificar quais são os principais perigos que existem em relação à assistência ao paciente. O diagnóstico permite a adoção da criação de um plano de ação eficaz para melhoria contínua da gestão da qualidade.  

Atitude segura

Para isso, é necessário mapear os processos institucionais por meio de um diálogo constante com todos os membros da equipe inseridos na assistência. Dessa forma é possível ter uma visão ampla e prática do processo assistencial para implementação de melhorais que tornem o acolhimento mais seguro e minimizem os riscos.

Também é necessário criar uma cultura de notificação, com a sensibilização dos colaboradores para que entendam a importância de gerenciar o monitoramento dos riscos, sempre com foco na segurança do paciente. A construção da cultura de segurança e comunicação que favoreça a notificação pelos colaboradores traz impactos positivos à assistência.

Após todas as implementações, os processos deverão ser novamente mapeados, agora, para uma avaliação por meio da análise dos indicadores. Para assegurar a melhoria contínua dos processos é importante manter o fluxo de encontros constantes com as equipes para que todos tenham domínio e conhecimento dos processos.

Profissionais qualificados, processos bem instituídos e altas tecnologias para um atendimento focado na segurança e no cuidado centrado no paciente geram sempre uma assistência de excelência.